Greybusters Online Shop - Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen

I. Geltung der AGB

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) sind Bestandteil des Vertrages zwischen Ihnen und uns (Greybusters). Diese AGB gelten vorbehaltlich individueller Absprachen und Vereinbarungen, die Vorrang vor diesen AGB haben.
Andere AGB werden von uns nicht akzeptiert und werden daher nicht Bestandteil dieses Vertrages; dies gilt insbesondere auch für solche AGB, die inhaltlich über diese AGB hinausgehen.

II. Vertragspartner

Ihr Vertragspartner ist:
Greybusters International GmbH
Lausitzerstrasse 31
10999 Berlin
Germany
Tel: + 49 / 30 / 612 8888 - 4
Fax: + 49 / 30 / 612 8906 - 4
Email: info@greybusters.de

HBR: 108411B

Geschäftsführer: Tom J. L. van Someren Brand

III. Vertragsgegenstand; Beschaffenheit des Vertragsgegenstandes; Entsorgungshinweise

1. Vertragsgegenstand

Gegenstand des Vertrages sind die im Rahmen des Bestellvorgangs auf der Internetseite http://greybusters.de oder sonst, z.B. telefonisch, per Fax, spezifizierten und in unserer Auftragsbestätigung genannten Produkte und Leistungen zu den dort genannten bzw. mitgeteilten Endpreisen (s. Ziff. VI dieser AGB).

2. Beschaffenheit des Vertragsgegenstandes

Die nachfolgenden Hinweise und Einschränkungen sind Teil der vereinbarten Beschaffenheit unserer Produkte und Leistungen und stellen keinen Mangel oder eine sonstige Schlechterfüllung durch uns dar. Individuell ausdrücklich zugesicherte Eigenschaften sind hiervon ausgenommen.

a. Oberfläche
Unsere Produkte entstehen durch die Aufbringung von Designfolien auf Computertatstaturen, Computer-Mäusen und -Mousepads, und ähnlichem. Die Folien werde in einem speziellen Verfahren überwiegend in Handarbeit mir der Oberfläche des Objekts verschmolzen.
Die Oberflächen unserer Produkte ist robust, widerstandsfähig und dem "Alltag gewachsen". Im Vergleich zu normalen, nicht oberflächenbehandelten ähnlichen Produkten sind sie jedoch insb. an bestimmten exponierten Stellen wie z.B. Ecken, Kanten, häufig benutzen Tasten, etc., empfindlicher für Abrieb, Kratzer und ähnliche mechanische Einwirkungen.
Das Motiv/die Designfolie wird überwiegend in Handarbeit manuell auf unsere Produkte aufgebracht; deswegen können einzelne Stücke leicht von einander und/oder von Musterstücken und Abbildungen abweichen. Generell kann es deswegen insb. zu einer leichten Verschiebung und/oder geringen Verzerrung des Motivs kommen, wobei auch die Produkte eines Herstellungsauftrags untereinander leicht unterschiedlich ausfallen können.

b. Farbwiedergabe
Technisch bedingt können die Abbildungen unserer Produkte und Leistungen auf unserer und anderen Web-Seiten, in Katalogen, Musterbüchern, Flyern und sonstigen Druckschriften etc. diese nur unvollkommen wiedergeben. Insbesondere Farben können erheblich von denen des tatsächlichen Produkts abweichen. Dies kann auch an den individuellen Einstellungen Ihres Computers und Monitors etc., der jeweiligen Beleuchtung (Tageslicht, Kunstlicht etc.) und ähnlichem liegen.

c. Kein Spielzeug
Unsere Produkte sind kein Spielzeug und für Kinder jeden Alters nicht geeignet. Insbesondere kann nicht ausgeschlossen werden, dass kleine Teile der veredelten Oberfläche bei der Handhabung durch Kinder herausbrechen und von diesen verschluckt werden.

3. Entsorgungshinweise

Elektro- und Elektronikgeräte dürfen nicht über den Hausmüll entsorgt werden. Als Besitzer derartiger Geräte sind Sie verpflichtet, diese einer vom unsortierten Siedlungsabfall getrennten Erfassung zuzuführen. Als Verbraucher können Sie ihre alten Elektro- und Elektronikgeräte kostenlos bei Ihren kommunalen Sammelstellen abgeben. Die Hersteller müssen die dort gesammelten Geräte zurücknehmen und entsorgen.
Bei einigen unserer Produkte gehören Batterien und/oder Akkus zum Lieferumfang, die nicht über den Hausmüll entsorgt werden dürfen. Solche Batterien sind mit dem Symbol einer durchgestrichenen Mülltonne gekennzeichnet, unter dem das chemische Symbol des für die Einstufung als schadstoffhaltig ausschlaggebenden Schwermetalls (Cd für Kadmium, Hg für Quecksilber oder Pb für Blei) angebracht ist. Als Verbraucher sind Sie zur Rückgabe gebrauchter Batterien gesetzlich verpflichtet. Sie können diese zur fachgerechten Entsorgung/Wiederverwertung bei den öffentlichen Sammelstellen in Ihrer Gemeinde und überall dort, wo Batterien verkauft werden, abgeben oder an uns zurücksenden bzw. bei uns abgeben.
Verpackungen nehmen wir zurück und führen sie der Wiederverwendung bzw. Verwertung entsprechend den gesetzlichen Vorschriften zu. Bitte kontaktieren Sie uns:

info@greybusters.de.

IV. Vertragsschluss; Vertragssprache

1. Vertragsschluss

Die Produkt- und Leistungspräsentationen auf der Internetseite http://greybusters.de, in unseren Katalogen, Broschüren, Flyern etc. sowie in unseren Ladengeschäften stellen lediglich eine unverbindliche Einladung an Sie zur Abgabe eines Angebots an uns dar. Irrtümer und Änderungen sind vorbehalten.
Ein Vertrag zwischen Ihnen und uns kommt dadurch zu stande, dass Sie uns unter Nutzung des automatisierten Bestellprozesses auf der Internetseite http://greybusters.de, telefonisch, per Post oder durch Bestellung in einem unserer Ladengeschäfte ein verbindliches Angebot über ein oder mehrere bestimmte Produkte und/oder Leistungen übermitteln (Auftrag oder Bestellung) und wir dieses Angebot durch eine verbindliche Auftragsbestätigung (meist in Form einer E-Mail) annehmen. Die Annahme Ihre Bestellung kann auch dadurch erfolgen, dass wir Ihre Bestellung ausführen und die bestellten Produkte liefern bzw. die bestellten Leistungen erbringen.
Bitte beachten Sie, dass wir Bestellungen von einzelnen oder wenigen Produkten nur dann annehmen, wenn es sich um ein Produkt aus unserer Serienkollektion handelt. Anfertigungen nach Ihren Designs können erst ab einer Abnahmestückzahl von 1.000 Stück erfolgen.

Noch keine verbindliche Auftragsbestätigung ist die Ihnen von uns unmittelbar nach Auftragseingang zugesandte Bestellbestätigung (E-Mail), die Ihnen lediglich bestätigt, dass Ihr Auftrag bei uns eingegangen ist. Diese Bestellbestätigung enthält alle Details Ihrer Bestellung und dient auch Ihrer Kontrolle.

2. Technische Schritte zum Vertragsschluss; Korrektur von Eingabefehlern
Hier bitte Schritt für Schritt beschreiben, wie die Bestellung in Ihrem Shop bzw. auf Ihrer Website tatsächlich abläuft, also was der Kunde in welcher Reihenfolge tun muss und wie das System darauf tatsächlich reagiert
Bitte insb. beschreiben, wie der Kunde etwaige Eingabefehler (vertippt, verschrieben etc.) korrigieren kann.
Bitte hervorheben, ab wann es "kein Zurück mehr gibt", d.h. ab wann die Bestellung verbindlich wird.

3. Speicherung des Vertragstextes
Nachdem ihre Bestellung ausgeführt wurde speichern und archivieren wir den mit Ihnen abgeschlossenen Vertrag nicht. Bitte heben Sie die Ihnen zugesandte Bestell- und ggf. Auftragsbestätigung als Referenz auf.

4. Vertragssprache
Ausschließliche Vertragssprache ist Deutsch. Sollte wir Ihnen diese AGB oder sonstige Vertragsbedingungen auch in einer anderen Sprache zur Verfügung stellen, so gilt bei inhaltlichen Abweichungen ausschließlich dieses deutsche Textversion der AGB und sonstigen Vertragsbedingungen.

V. Widerrufsrecht für Verbraucher
Für Sie empfiehlt sich die Einräumung eines Widerrufsrechts, da insb. Verbraucher bei Ihnen oft Produkte mit einem Wert von unter 40 EUR bestellen werden. Dann können Sie diesen im Falle eines Widerrufs nur die Rücksendekosten aufgeben.

Widerrufsbelehrung

Das nachfolgende Widerrufsrecht gilt nur für Verbraucher (dann, wenn Sie eine natürliche Person sind und unsere Produkte und/oder Serviceleistungen nicht für Ihre gewerbliche oder selbständige berufliche Tätigkeit erwerben).
Das Widerrufsrecht besteht nicht für Vertragserklärungen, bei denen wir Produkte eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zuschneiden (z.B. wenn wir in Produkt Ihren persönlichen Initialen versehen sollen oder wenn wir Ihr eigenes Design umsetzen).
Das Widerrufsrecht besteht zudem dann nicht, wenn Sie das Produkt und/oder die Dienstleistung in einem unserer Ladengeschäfte gekauft haben.
Wir bitten Sie - ohne dass dies Voraussetzung wäre für die Ausübung Ihres Widerrufsrechts - für die Rücksendung ggf. die von uns verwendete Produkt- und Transportverpackung zu verwenden oder das Produkt in anderer Weise angemessen zu verpacken. Bitte versenden Sie nach Möglichkeit nicht unfrei, da dadurch erhebliche Zusatzkosten entstehen; unter den nachfolgend genannten Bedingungen erstatten wir Ihnen die Rücksendekosten.

Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor dem Eingang der ersten Teillieferung) bzw. nicht vor Vertragsschluss und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß § 312c Abs. 2 BGB in Verbindung mit § 1 Abs. 1, 2 und 4 BGB-InfoV sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit § 3 BGB-InfoV.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:
Greybusters International GmbH
Lausitzerstrasse 31
10999 Berlin
Germany
Fax: + 49 / 30 / 612 8906 - 4
Email: info@greybusters.de

Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen
zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt.
Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginn für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
Bei einer Dienstleistung erlischt Ihr Widerrufsrecht vorzeitig, wenn Ihr Vertragspartner mit der Ausführung der Dienstleistung mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung vor Ende der Widerrufsfrist begonnen hat oder Sie diese selbst veranlasst haben.

*** Ende der Widerrufsbelehrung ***

VI. Preise und Zahlungspflicht; Lieferung und Gefahrtragung; Eigentumsvorbehalt; Aufrechnung und Zurückbehaltung

1. Preise und Zahlungspflicht; Mindestbestellwert und -zuschlag
Die auf http://greybusters.de und in unseren Ladengeschäften genannten bzw. dort mitgeteilten Preise sind Endpreise in Euro einschl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Die Angabe von Endpreisen, einschl. Mehrwertsteuer ist zwingend vorgeschrieben
Zu diesen Preisen kommen die ebenfalls dort ausgewiesenen bzw. mitgeteilten Versandkosten hinzu.
Bei Zahlung per Nachnahme fallen zudem zusätzliche Nachnahmegebühren an.
Der bei Auslandslieferungen eventuell anfallende Einfuhrzoll und andere Gebühren sind von Ihnen bzw. dem Sendungsempfänger zu tragen.

Sie können per Nachnahme oder Vorkasse bezahlen. Bei Vorkasse und muss Zahlung innerhalb von sieben Tagen ab Bestellung erfolgen, im Fall von Nachnahme bei Übergabe der Ware an Sie.

2. Lieferung und Gefahrtragung

Lieferung erfolgt ab Lager an die von Ihnen angegebene Lieferadresse.
Wir liefern so schnell wie möglich. Vorrätige Ware versenden wir, je nach Zahlungswunsch (s. zuvor), unverzüglich nach Zahlungseingang bzw. nach Auftragsbestätigung. Herzzustellende Ware versenden wir unverzüglich nach Fertigstellung.
Bitte beachten Sie: für Produkte, die wir nach Ihren Vorgaben herstellen bzw. herstellen lassen können wir keine genaue Aussage zum Liefertermin treffen. Bei derartigen Produkten kann es zu Verschiebungen bei der Herstellungsplanung und auf dem Transport kommen. Es können daher Lieferterminüberschreitungen von einigen Wochen auftreten. Bitte berücksichtigen Sie dies bei Ihrer Bestellung. Bitte setzten Sie sich ggf. mit uns in Verbindung.
Sollte Ware ausnahmsweise nicht unmittelbar verfügbar sein, so teilen wir Ihnen dies unverzüglich mit.

Gegenüber Verbrauchern tragen wir das Versandrisiko. Im übrigen, insb. bei Verträgen mit Unternehmen, tragen Sie das Versandrisiko ab dem Zeitpunkt, ab dem wir die von Ihnen bestellten Produkte dem Versandunternehmen zum Transport an Sie übergegeben haben; gerne versenden wir auf Ihren Wunsch und gegen Erstattung der dadurch entstehenden Zusatzkosten per versichertem Versand.

3. Eigentumsvorbehalt
Von uns gefertigte und gelieferte Produkte bleiben bis zu Ihrer vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

4. Aufrechnung, Zurückbehaltung
Sie sind zur Aufrechnung und Zurückbehaltung nur berechtigt, wenn Ihre Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt wurden oder unstrittig sind.

5. Rückgabe von Mustern
Wenn wir Ihnen ein Muster zur Ansicht überlassen haben, so sind Sie verpflichtet, diese Muster innerhalb von 14 Tagen in der Produktverpackung und unter Verwendung unserer Transportverpackung an uns auf Ihre Kosten zurück zu senden.

VII. Gewährleistung und Schadensersatzansprüche des Käufers

1. Vereinbarte Beschaffenheit
Bitte beachten Sie die Anmerkungen oben unter III.2. zur Beschaffenheit unserer Produkte und Leistungen. Diese stellen keinen Mangel unserer Produkte und Leistungen dar sondern sind Teil der vereinbarten Beschaffenheit.

2. Gewährleistung

Gegenüber Verbrauchern erfolgt die Gewährleistung nach den gesetzlichen Bestimmungen, d.h. Verbraucher haben ein Recht auf Nacherfüllung (Mangelbeseitigung oder Neulieferung nach Ihrer Wahl) und, wenn die entsprechenden gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen, ein Recht auf Minderung oder Rücktritt und Schadensersatz. Schadensersatz erfolgt unter den nachfolgend aufgeführten Einschränkungen.

Gegenüber Unternehmern erfolgt die Gewährleistung nach den gesetzlichen Bestimmungen mit den Einschränkungen, dass die Wahl der Nacherfüllung (Mangelbeseitigung oder Neulieferung) durch uns erfolgt und die Gewährleistungsverjährung 12 Monate beginnend mit der Ablieferung der Sache beträgt. Schadensersatz erfolgt unter den nachfolgend aufgeführten Einschränkungen.

3. Beschränkung und Verjährung von Schadensersatz

Unsere Schadensersatzhaftung und die unserer Erfüllungsgehilfen beschränkt sich/ist begrenzt
§ auf den bei Vertragsschluss üblicherweise vorhersehbaren Schaden und
§ auf 1 Jahr ab Ablieferung des jeweiligen Produkts.
Dies alles gilt jedoch nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit und/oder für Schäden aus der Verletzung vertraglicher Kardinalspflichten/wesentlicher Vertragspflichten und/oder bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit durch uns oder unsere Erfüllungsgehilfen. In diesen Fällen gilt die gesetzliche Schadensersatzhaftung uneingeschränkt. Unberührt bleibt auch die Haftung nach Produkthaftungsrecht.

4. Pflicht zur Untersuchung und Rüge festgestellter Mängel
Wenn Sie Verbraucher sind so bitten wir darum, dass Sie uns etwaige Transportschäden oder andere, äußerlich unmittelbar ersichtliche Beschädigungen der ihnen zugesandten Produkte so schnell wie möglich mitteilen. Dies ist aber nicht Voraussetzung für Ihre Gewährleistungs- und Ersatzansprüche als Verbraucher.

Unbeschadet hiervon gilt für Kunden, die Unternehmer sind und die in dieser Eigenschaft handeln, die Untersuchungs- und Rügeobliegenheit nach § 377 HGB mit den Maßgaben, dass eine fachmännische Untersuchung zu erfolgen hat und sämtliche festgestellten Mängel per E-Mail, Fax oder Post unter genauer Beschreibung jedes festgestellten Mangels innerhalb von 8 Tagen ab Erhalt der Ware zu rügen sind. Werden später Mängel entdeckt, die nicht bei der vorgeschriebenen Untersuchung entdeckt wurden oder hätten entdeckt werden können, so sind diese unverzüglich, spätestens innerhalb von 3 Tagen ab Entdeckung des Mangels entsprechend zu rügen. Andernfalls (keine, unzureichende und/oder verspätete Untersuchung und/oder Rüge) gilt die Ware insoweit als mangelfrei genehmigt, als Mängel bei der vorgeschriebenen Untersuchung entdeckt worden wären.

VIII. Verwendung von Daten

Wir erheben, verarbeiten und nutzen nur die im Rahmen Ihrer Bestellung von Ihnen in das Bestellformular auf http://greybusters.de eingegebenen oder uns sonst von Ihnen übermittelten persönlichen Daten und nur dazu um Ihre Bestellung auszuführen.
Verwenden Sie Cookies? Bitte mit Ihrem Webmaster klären. Ggf. kann der folgende Passus gelöscht werden:
Die von Ihnen während des Bestellvorgangs eingegebenen Daten werden auch in einem sog. Cookie auf Ihrem Rechner gespeichert (sofern Sie in Ihrem Browser diese Funktionalität eingestellt haben). Dieser Cookie wird bei Ihrem nächsten Besuch auf unseren Seiten aufgerufen; dadurch müssen Sie bei einer Bestellung Ihre Daten nicht erneut eingeben.
Im übrigen erheben, verarbeiten und nutzen wir Ihre persönlichen Daten nur dann, wenn Sie darin zuvor ausdrücklich eingewilligt haben. Diese Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen durch eine Nachricht an:

Greybusters International GmbH
Lausitzerstrasse 31
10999 Berlin
Germany
Tel: + 49 / 30 / 612 8888 - 4
Fax: + 49 / 30 / 612 8906 - 4
Email: info@greybusters.de

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten einschließlich Ihrer Hausadresse und E-Mail-Adresse nicht ohne Ihre ausdrückliche und jederzeit widerrufliche Einwilligung an Dritte weiter. Ausgenommen hiervon sind unsere Dienstleistungspartner, die wir zur Abwicklung Ihrer Bestellung einsetzen (insb. das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen und das mit der Zahlungsabwicklung beauftragte Kreditinstitut) und die dazu bestimmte Daten (z.B. Ihre Adresse) benötigen.
Auf Anfrage an die genannte Adresse teilen wir Ihnen die bei uns über Sie gespeicherten Daten mit.

IX. Anwendbares Recht; Gerichtsstand

Alle Streitigkeiten aus diesem Rechtsverhältnis unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland; die Geltung des UN-Kaufrechts (CISG) ist ausgeschlossen.
Wenn Sie Kaufmann sind und in dieser Eigenschaft handeln so ist Gerichtsstand Erkelenz. Im Übrigen, insb. für Klagen von oder gegen Verbraucher, gelten die gesetzlichen Gerichtstände.

X. Salvatorische Klausel

Ist oder wird eine Bestimmung aus diesen AGB oder aus dem Vertrag zwischen Ihnen und uns unwirksam so bleiben diese AGB sowie der Vertrag im Übrigen davon unberührt. Die unwirksame Bestimmung ist durch eine wirksame Bestimmung zu ersetzen, die deren Sinn wirtschaftlich möglichst nahe kommt.